سامانه حسام چیست و چه کاربردی دارد؟
با هدف ساماندهی حساب‌های بانکی، افزایش شفافیت مالی و تسهیل مدیریت سپرده‌های بانکی اشخاص حقیقی، بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران سامانه «حسام» (سامانه مدیریت حساب‌های مازاد بانکی) را راه‌اندازی کرده است.
سامانه حسام بستری یکپارچه برای مشاهده و مدیریت حساب‌های بانکی افراد در بانک‌ها و مؤسسات اعتباری مختلف است. مشتریان شبکه بانکی می‌توانند پس از ورود به این سامانه و انجام مراحل احراز هویت، فهرست حساب‌های بانکی خود را مشاهده کنند و درباره نگهداری یا تعیین تکلیف حساب‌های غیرضروری و مازاد تصمیم بگیرند.
یکی از قابلیت‌های مهم سامانه حسام، امکان ثبت درخواست غیرحضوری برای بستن حساب‌های مازاد و بلااستفاده است. در این فرآیند، مشتری پس از انتخاب حساب‌هایی که قصد بستن آن‌ها را دارد، یکی از حساب‌های بانکی خود را به‌عنوان «حساب پایه» معرفی می‌کند. پس از بررسی درخواست از سوی بانک مربوطه و در صورت نبود موانع قانونی یا تعهدات بانکی، حساب موردنظر بسته می‌شود و مانده آن به حساب پایه انتخاب‌شده انتقال می‌یابد.
به این ترتیب، حساب پایه نقش حساب مقصد را برای انتقال موجودی حساب‌های بسته‌شده ایفا می‌کند و انتخاب آن یکی از مراحل مهم استفاده از خدمات سامانه حسام است.
برای استفاده از این سامانه می‌توانید به نشانی زیر مراجعه کنید:
سامانه حسام بانک مرکزی
چرا حساب بانک سامان را به‌عنوان حساب پایه انتخاب کنیم؟
انتخاب حساب پایه در سامانه حسام، صرفاً انتخاب یک شماره حساب برای انتقال موجودی حساب‌های بسته‌شده نیست؛ بلکه فرصتی برای انتخاب بانکی است که بتوانید با اطمینان بیشتری خدمات مالی و بانکی روزمره خود را از طریق آن مدیریت کنید.
بانک سامان با تکیه بر تجربه ارائه خدمات بانکی، توسعه ابزارهای بانکداری دیجیتال، توجه به کیفیت تجربه مشتریان و ارائه خدمات متنوع، تلاش کرده است انتخابی مطمئن برای مشتریان شبکه بانکی باشد.
اگر قصد دارید یکی از حساب‌های خود را به‌عنوان حساب پایه در سامانه حسام معرفی کنید، حساب بانک سامان می‌تواند انتخابی ارزشمند باشد.
در ادامه، مهم‌ترین دلایل انتخاب بانک سامان را بررسی می‌کنیم.
-
۱خدمات متمایز بانک سامان؛ تجربه‌ای فراتر از خدمات بانکی
انتخاب بانک برای انجام امور مالی روزمره، تنها به داشتن یک حساب بانکی محدود نمی‌شود. کیفیت خدمات، سهولت دسترسی، تنوع محصولات، سرعت انجام تراکنش‌ها و پشتیبانی مناسب در زمان نیاز، از جمله معیارهایی هستند که می‌توانند تجربه مشتری از یک بانک را شکل دهند.
بانک سامان با تمرکز بر توسعه بانکداری دیجیتال و ارائه خدمات متنوع مالی و بانکی، تلاش کرده است بخش قابل‌توجهی از نیازهای روزمره مشتریان را از طریق ابزارهای غیرحضوری پاسخ دهد.
دسترسی به خدمات بانکی از طریق اپلیکیشن موبایلت، انجام عملیات انتقال وجه، مدیریت حساب‌ها و کارت‌ها، پرداخت‌های روزمره و استفاده از سایر خدمات دیجیتال، این امکان را برای مشتریان فراهم می‌کند تا بدون نیاز به مراجعه مکرر به شعب، امور بانکی خود را مدیریت کنند.
در کنار توسعه خدمات دیجیتال، توجه به کیفیت ارتباط با مشتریان، پاسخ‌گویی به درخواست‌ها، ارائه خدمات متناسب با نیاز گروه‌های مختلف مشتریان و بهبود مستمر فرآیندهای خدمت‌رسانی نیز از اولویت‌های بانک سامان است.
در واقع، انتخاب حساب بانک سامان به‌عنوان حساب پایه، به معنای انتخاب بانکی است که تلاش می‌کند در کنار ارائه خدمات متنوع، تجربه‌ای ساده، سریع و مطلوب از بانکداری را برای مشتریان خود فراهم کند.
-
پایداری خدمات بانکی؛ همراهی با مشتریان حتی در شرایط بحرانی
یکی از مهم‌ترین معیارهای انتخاب بانک، اطمینان از دسترسی به خدمات بانکی در شرایط مختلف است. مشتریان انتظار دارند حتی در شرایط خاص و بحران‌هایی که ممکن است فعالیت‌های اقتصادی و زیرساخت‌های ارتباطی کشور را تحت تأثیر قرار دهد، بتوانند تا حد امکان امور مالی ضروری خود را انجام دهند.
بانک سامان با توجه به اهمیت استمرار خدمت‌رسانی، پایداری زیرساخت‌های بانکی و حفظ دسترسی مشتریان به خدمات را در زمره اولویت‌های خود قرار داده است.
تجربه خدمت‌رسانی بانک سامان در شرایط بحرانی، از جمله روزهای جنگ و محدودیت‌های ناشی از آن، نشان‌دهنده اهمیت این رویکرد در برنامه‌ریزی و مدیریت خدمات بانکی است. در چنین شرایطی، تداوم ارائه خدمات ضروری، امکان انجام عملیات بانکی و دسترسی مشتریان به ابزارهای غیرحضوری، اهمیت دوچندانی پیدا می‌کند.
بانک سامان با توسعه زیرساخت‌های بانکداری الکترونیک و تقویت ظرفیت‌های خدمت‌رسانی، تلاش می‌کند دسترسی مشتریان به خدمات بانکی را در شرایط مختلف حفظ کند.
بانک سامان؛ انتخابی برای اطمینان بیشتر از تداوم خدمات بانکی، در روزهای عادی و شرایط دشوار.
-
وین‌کارت؛ حساب پایه‌ای که می‌تواند برای شما جایزه هم داشته باشد!
اگر به دنبال یک مزیت جذاب‌تر برای انتخاب حساب پایه خود هستید، وین‌کارت بانک سامان می‌تواند انتخابی متفاوت باشد.
وین‌کارت یکی از محصولات بانک سامان است که علاوه بر فراهم کردن امکان استفاده از خدمات بانکی و انجام تراکنش‌های روزمره، فرصتی برای شرکت در قرعه‌کشی‌های فصلی و برنده شدن جوایز نقدی فراهم می‌کند.
یکی از مزیت‌های انتخاب حساب وین‌کارت بانک سامان به‌عنوان حساب پایه در سامانه حسام، امکان بهره‌مندی از فرصت شرکت در قرعه‌کشی‌های فصلی این کارت است.
در هر دوره سه‌ماهه، مجموعاً ۴۰ میلیارد ریال جایزه نقدی به برندگان خوش‌شانس وین‌کارت اختصاص می‌یابد. این جوایز شامل موارد زیر است:
۲۰ جایزه یک میلیارد ریالی (هر جایزه معادل ۱۰۰ میلیون تومان)
۲۰۰ جایزه صد میلیون ریالی (هر جایزه معادل ۱۰ میلیون تومان)
به این ترتیب، در هر دوره سه‌ماهه، ۲۲۰ نفر از دارندگان واجد شرایط وین‌کارت می‌توانند برنده جوایز نقدی شوند.
این فرصت، انتخاب حساب وین‌کارت به‌عنوان حساب پایه را به گزینه‌ای جذاب‌تر تبدیل می‌کند؛ چراکه علاوه بر استفاده از خدمات بانکی بانک سامان، می‌توانید از فرصت شرکت در قرعه‌کشی و شانس برنده شدن جوایز نقدی نیز بهره‌مند شوید.
بنابراین اگر قصد دارید یکی از حساب‌های خود را در سامانه حسام به‌عنوان حساب پایه معرفی کنید، انتخاب حساب وین‌کارت بانک سامان می‌تواند مزیت‌های بیشتری برای شما به همراه داشته باشد.
-
بانک سامان؛ انتخاب محبوب مشتریان شبکه بانکی ایران
اعتماد مشتریان، یکی از مهم‌ترین سرمایه‌های هر بانک است. انتخاب یک بانک از سوی مشتریان شبکه بانکی، به‌ویژه زمانی که این انتخاب در قالب نظرسنجی‌های عمومی و رقابت‌های مردمی انجام می‌شود، می‌تواند نشان‌دهنده جایگاه آن بانک در ذهن و تجربه مشتریان باشد.
بانک سامان در جشنواره مردمی «بانک محبوب من» توانسته است با کسب بیشترین آرای مشتریان شبکه بانکی کشور، برای چهار سال متوالی عنوان محبوب‌ترین بانک ایران را از آن خود کند.
این موفقیت در سال‌های ۱۳۹۸، ۱۳۹۹، ۱۴۰۰ و ۱۴۰۱ به دست آمده است. در هشتمین دوره این جشنواره نیز بانک سامان از میان ۲۶ بانک کشور، با کسب بیشترین آرای مردمی به‌عنوان محبوب‌ترین بانک ایران انتخاب شد.
کسب این عنوان در چند دوره متوالی، حاصل اعتماد و انتخاب مشتریانی است که تجربه خود از خدمات بانکی را در نظرسنجی‌های مردمی منعکس کرده‌اند.
برای بانک سامان، این انتخاب تنها یک عنوان یا افتخار نیست؛ بلکه مسئولیتی برای حفظ کیفیت خدمات، ارتقای تجربه مشتریان و حرکت مستمر در مسیر بهبود خدمت‌رسانی است.
وقتی مشتریان شبکه بانکی در چند دوره متوالی بانک سامان را انتخاب کرده‌اند، شما هم می‌توانید با انتخاب حساب بانک سامان به‌عنوان حساب پایه، این بانک را برای مدیریت حساب‌های بانکی خود برگزینید.
-
بلوبانک؛ بانکداری دیجیتال، خدمات متنوع و فرصت دریافت تسهیلات
اگر به دنبال تجربه‌ای متفاوت از بانکداری دیجیتال هستید، بلوبانک (بلو) یکی دیگر از انتخاب‌های ارزشمند در مجموعه بانک سامان است.
بلوبانک به‌عنوان نئوبانک وابسته به بانک سامان، با رویکردی دیجیتال و با هدف ساده‌سازی خدمات بانکی طراحی شده است. در بلو، مشتریان می‌توانند بدون نیاز به مراجعه حضوری به شعبه، بسیاری از امور بانکی خود را از طریق اپلیکیشن انجام دهند و به مجموعه‌ای از خدمات مالی و بانکی دسترسی داشته باشند.
افتتاح حساب غیرحضوری، دریافت کارت بانکی، انتقال وجه، مدیریت حساب و تراکنش‌ها و استفاده از خدمات اعتباری و تسهیلاتی، بخشی از امکاناتی است که تجربه بانکداری دیجیتال را برای مشتریان بلو فراهم می‌کند.
یکی از مهم‌ترین مزیت‌های استفاده از حساب بلوبانک، امکان بهره‌مندی از خدمات تسهیلاتی و اعتباری این نئوبانک است.
بلو با ارائه تسهیلات دیجیتال، این امکان را برای مشتریان واجد شرایط فراهم کرده است تا بدون نیاز به طی کردن فرآیندهای طولانی و مراجعه حضوری به شعب، درخواست تسهیلات خود را از طریق اپلیکیشن ثبت و پیگیری کنند.
در برخی از طرح‌های تسهیلاتی بلو، امکان دریافت وام با اتکا به میانگین موجودی حساب و اعتبارسنجی مشتری فراهم شده است. همچنین مشتریان می‌توانند جزئیات تسهیلات قابل دریافت، شرایط بازپرداخت و وضعیت درخواست خود را در اپلیکیشن مشاهده کنند. نوع تسهیلات، مبلغ قابل دریافت و شرایط ضمانت بر اساس طرح ارائه‌شده و وضعیت اعتباری هر مشتری تعیین می‌شود.
بنابراین، استفاده از حساب بلوبانک صرفاً به انجام تراکنش‌های روزمره محدود نمی‌شود؛ بلکه می‌تواند زمینه دسترسی مشتریان به خدمات اعتباری، تسهیلات نقدی و سایر محصولات مالی این مجموعه را نیز فراهم کند.
اگر قصد دارید در سامانه حسام یک حساب پایه انتخاب کنید، حساب بلوبانک نیز می‌تواند در صورت نمایش در فهرست حساب‌های واجد شرایط سامانه، گزینه‌ای قابل بررسی باشد؛ به‌خصوص اگر به خدمات کاملاً دیجیتال و تسهیلات غیرحضوری علاقه‌مند هستید.
بلو؛ تجربه بانکداری دیجیتال با دسترسی به خدمات بانکی و اعتباری در یک اپلیکیشن.
برای آشنایی بیشتر با خدمات بلوبانک می‌توانید به نشانی blubank.com مراجعه کنید.
چگونه حساب بانک سامان را به‌عنوان حساب پایه در سامانه حسام انتخاب کنیم؟
برای انتخاب حساب بانک سامان به‌عنوان حساب پایه، کافی است مراحل زیر را دنبال کنید:
- به نشانی رسمی سامانه حسام بانک مرکزی به آدرس https://hesam.cis.cbi.ir مراجعه کنید.
- با استفاده از روش احراز هویت تعیین‌شده، وارد سامانه شوید.
- فهرست حساب‌های بانکی خود را در بانک‌ها و مؤسسات اعتباری مختلف مشاهده کنید.
- حساب‌هایی را که قصد تعیین تکلیف یا بستن آن‌ها را دارید، انتخاب کنید.
- از میان حساب‌های خود، یکی از حساب‌های بانک سامان را که در فهرست حساب‌های واجد شرایط قرار دارد، به‌عنوان «حساب پایه» معرفی کنید.
- درخواست خود را ثبت و مراحل بعدی را از طریق سامانه پیگیری کنید.
با انتخاب حساب بانک سامان به‌عنوان حساب پایه، در صورت تأیید درخواست بستن حساب‌های مازاد، مانده حساب‌های بسته‌شده به حساب منتخب شما در بانک سامان منتقل خواهد شد.
بانک سامان؛ انتخابی برای مدیریت هوشمندانه‌تر حساب‌های بانکی
سامانه حسام فرصتی برای ساماندهی حساب‌های بانکی و مدیریت ساده‌تر سپرده‌ها فراهم کرده است. در این میان، انتخاب حساب پایه می‌تواند فرصتی برای انتخاب بانکی باشد که خدمات متنوع، تجربه مطلوب بانکداری دیجیتال و امکانات مالی بیشتری در اختیار شما قرار می‌دهد.
با انتخاب حساب بانک سامان به‌عنوان حساب پایه، از خدمات بانکی و دیجیتال این بانک بهره‌مند شوید، در صورت انتخاب وین‌کارت از فرصت شرکت در قرعه‌کشی‌های فصلی آن استفاده کنید و با بهره‌گیری از خدمات بلوبانک، به امکانات متنوع بانکداری دیجیتال و تسهیلاتی دسترسی داشته باشید.
بانک سامان؛ انتخابی فراتر از یک حساب بانکی.
پرسش‌های متداول درباره سامانه حسام و حساب پایه
سامانه حسام بانک مرکزی چیست؟
سامانه حسام، سامانه مدیریت حساب‌های مازاد بانکی است که با هدف یکپارچه‌سازی مدیریت حساب‌های اشخاص حقیقی، امکان مشاهده حساب‌های بانکی و ثبت درخواست غیرحضوری برای بستن حساب‌های مازاد و غیرضروری را فراهم می‌کند.
حساب پایه در سامانه حسام چیست؟
حساب پایه، حسابی است که مشتری هنگام ثبت درخواست تعیین تکلیف حساب‌های بانکی خود انتخاب می‌کند تا در صورت تأیید و بسته‌شدن حساب‌های مازاد، موجودی آن‌ها به حساب پایه منتقل شود.
آیا می‌توان حساب بانک سامان را به‌عنوان حساب پایه انتخاب کرد؟
بله. مشتریان می‌توانند یکی از حساب‌های واجد شرایط خود در بانک سامان را به‌عنوان حساب پایه در سامانه حسام انتخاب کنند.
انتخاب وین‌کارت بانک سامان به‌عنوان حساب پایه چه مزیتی دارد؟
با انتخاب حساب وین‌کارت بانک سامان به‌عنوان حساب پایه، علاوه بر بهره‌مندی از خدمات بانکی این محصول، امکان شرکت در قرعه‌کشی‌های فصلی وین‌کارت را نیز خواهید داشت. در هر دوره سه‌ماهه، مجموعاً ۴۰ میلیارد ریال جایزه نقدی شامل ۲۰ جایزه یک میلیارد ریالی و ۲۰۰ جایزه صد میلیون ریالی به برندگان اختصاص می‌یابد. شرکت در قرعه‌کشی تابع شرایط و ضوابط اعلامی بانک است.
قرعه‌کشی وین‌کارت هر چند وقت یک‌بار برگزار می‌شود؟
قرعه‌کشی وین‌کارت به‌صورت فصلی و هر سه ماه یک‌بار برگزار می‌شود.
آیا می‌توان حساب بلوبانک را به‌عنوان حساب پایه در سامانه حسام انتخاب کرد؟
در صورتی که حساب بلوبانک شما در فهرست حساب‌های واجد شرایط سامانه حسام نمایش داده شود، می‌توانید آن را به‌عنوان حساب پایه انتخاب کنید. برای اطمینان از امکان انتخاب، فهرست حساب‌های قابل انتخاب در سامانه را بررسی کنید.
استفاده از حساب بلوبانک چه مزایایی دارد؟
با افتتاح و استفاده از حساب بلوبانک، می‌توانید از خدمات متنوع بانکداری دیجیتال، انتقال وجه، مدیریت حساب و کارت و همچنین خدمات اعتباری و تسهیلاتی این مجموعه بهره‌مند شوید. برخی تسهیلات بلو بر اساس میانگین موجودی و اعتبارسنجی مشتریان واجد شرایط ارائه می‌شوند. داشتن حساب به‌تنهایی به معنای تضمین دریافت تسهیلات نیست.
چرا بانک سامان را به‌عنوان حساب پایه انتخاب کنیم؟
ارائه خدمات متنوع بانکی و دیجیتال، توجه به کیفیت تجربه مشتریان، تلاش برای حفظ پایداری خدمات در شرایط بحرانی، فرصت شرکت در قرعه‌کشی‌های وین‌کارت، دسترسی به خدمات اعتباری بلوبانک و کسب عنوان محبوب‌ترین بانک ایران برای چهار سال متوالی، از جمله دلایلی است که انتخاب بانک سامان را به گزینه‌ای ارزشمند تبدیل می‌کند.